本文转自：兰州日报
近日，记者从兰州住房公积金管理中心七里河管理部了解到，2021年该管理部紧紧围绕目标任务，以归集促增长，抓管理求效益，推动住房公积金各项任务目标圆满完成。
过去的一年，七里河管理部以“我为群众办实事”为契机，不断改善服务环境，提升服务质量。主动深入缴存单位、贷款房地产开发企业，开展政策宣讲、网厅业务培训、组合贷款推广，全年共合作开展5次业务培训，受益800余人。对老旧住宅小区增设电梯调查，核实信息，减少职工办理提取流程。开展延时服务，陪同服务，为办理业务人员帮助解决问题。管理部与市中心同步推行窗口、银行、网厅、微信小程序四条办件渠道，实现了网上不见面办、就近办、掌上办的新举措。同时引导缴存单位和缴存职工通过网上营业厅、12329
服务热线、微信公众号、手机 app 等线上服务渠道办理住房公积金业务，让缴存者感受高效优质的服务，获得满满的幸福感和归属感。
据了解，2021年，七里河管理部归集住房公积金48023.27万元，完成目标任务的111.68
%，提取住房公积金18281笔
32577.57万元，新增缴存人数3924人，完成全年目标任务2200人的178.36%。住房公积金归集总额为423143.10万元，住房公积金归集余额为178814.67万元。全年发放住房公积金贷款37995.6万元，完成目标任务35000万元的
108.56 %；贷款总额390771.30万元，余额为210378.29万元，累计发放贷款11003笔 ；逾期率为
0.31‰。管理部优化服务，网厅使用率、微信公众号、手机app业务办理率达到100%。
兰州日报社全媒体记者 周栋楠
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