海口网11月25日消息（记者陈捷）海口一10岁“熊孩子”用母亲手机偷玩游戏，并进行游戏充值，一年多的时间里花了42600元。家长向海口网记者反映此事后，11月24日，海口网发布《记者帮帮帮 | 海口10岁男孩偷玩游戏充值4万余元 游戏公司：同意退还部分金额》的报道，引发了社会的广泛关注。当天21时许，叶女士联系记者表示，广东天宸游戏公司已退款38688.3元。
叶女士收到退款。（受访者供图）
“海口网发布报道后，广州天宸客服当天就主动联系了我，协商退款事宜，对方称如果我对之前的退款金额不满意的话，可以协商。同时，公司客服已经向游戏商申请追加退款金额，最终同意退款38688.3元。”叶女士告诉记者，对方已经做出让步，她也确实存在监管不当的问题，双方已就退款一事达成一致，同时非常感谢海口网对于此事的关注和报道，让她能尽快拿到这笔退款。
此外，对于有网友提出“花呗每个月都要按时还，为什么小孩用母亲手机充值游戏一年多才被发现？”这一问题，记者也向叶女士了解了相关情况。“我一般进货、生活开销以及孩子的学费都是用花呗支付，每月需要还款2万余元，而且孩子陆续充值游戏，前期充值几百元到几千元，我也没看账单明细，以为是我自己花的。直到11月份，我用花呗付款较少，但是账单显示要还款几万元，那时候我才发觉不对劲，于是找我妹妹帮忙查看情况，这才知道孩子充值游戏的事情。”叶女士表示，目前，她已经更改了威尼斯886699的支付方式。今后，她将吸取教训，加强对孩子的监管，避免类似情况再次发生。
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