12月1日消息，央视《朝闻天下》栏目日前再次揭露了网购假货泛滥的现象，并讲述了一个网购成瘾者被假冒伪劣美容产品“毁容”的故事。
以下为央视《朝闻天下》报道文字实录：
主持人：欢迎回来，接下来我们看民生与社会方面的消息。
现在随着网络购物等电子商务模式的推广普及，一大批稳定的消费群体也日渐形成。但是，有一些消费者在热衷于网购的同时，却像沉迷网络游戏一样对网购上了瘾。一些商家和假货就利用消费者的这种心理钻起了空子。这使不少消费者受到了侵害。
解说：参加工作没两年的公司职员李青自称每天上网10小时，网络购物是最大的兴趣，
李青：买了第一次之后就开始有点上瘾了，看到什么东西收藏起来，然后发工资了就去买。
解说：今年夏天，李青曾经一次买了十来件小背心，一天一种颜色轮流穿。
李青：第一是便宜，第二是方便，然后时间长了之后你就会觉得拆包裹的时候都会有一种快感。比方说早上你在家里睡觉，平时如果是邻居敲门或者干嘛的，你会很生气。但是，你一听到是快递然后气就消了。光化妆品的话就买了大概两三千块钱。
解说：没想到，正是这些化妆品改变了美好的网购体验。
李青：买过第一次第二次之后，第三次第四次我就没有验过货，大概前几个月脸上就开始长痘痘了，然后我朋友说，她以前最漂亮了，不过你现在见到她的时候她已经属于是毁容期了。
解说：现在除了网购，李青业余时间要么是上医院看痘痘，要么就四处验证投诉。
李青：拿到专柜去验证说我们没有义务帮你验证，我不敢肯定你这个是真的，我也不敢肯定你这个是假的。
解说：记者陪同李青再次找到该品牌生产企业的美容顾问。
玫琳凯公司美容顾问：我看不出来，我也看不出来，我们从来不在网上买，我们都是上玫琳凯总部直接订购的。
记者：你们在网上开店吗?
玫琳凯公司美容顾问：不开。
解说：按照指引李青找到玫琳凯公司上海总部。
玫琳凯公司媒体关系经理周立羽：这是公司现在的正品，它是会有一个电子监管码的标签，这个产品它就没有。
记者：那你们有没有了解这些网店的店主都是什么人?
玫琳凯公司媒体关系经理周立羽：这个我们就不好做评价了。
记者：跟你们玫琳凯公司没有关系。
玫琳凯公司媒体关系经理周立羽：这种销售行为绝对不是玫琳凯公司认可的销售方式，我们作为厂家来说我们是非常同情的。很漂亮的一个小姑娘造成这样的困扰。其实对于玫琳凯品牌也是非常大的一个损害。
旁白：虽然李青留下了那几瓶化妆品请求鉴定，但几天后，玫琳凯公司回复，凭里所剩不多，无法鉴定。李青又想求助于工商质监部门。
李青：请问你是工商局吗?
工商局：是啊。
李青：我在网上买了假货，想问一下你这边哪里可以投诉。
工商局：个人与个人之间的我们不受理，你要不跟淘宝网联系。
李青：就是你们这边没有人管的，我要跟淘宝网联系。
工商局：我们这边只受理个人与企业的。
解说：拨完工商局的12315，又拨质监局的12365。
李青：在你这边投诉可以吗?
质监局：发票有吗?
李青：没有发票，网上买的东西。
质监局：没有发票的话我们没有办法受理。
解说：甭说没发票，李青手里甚至连送货单据都没留，只有和店主的几次聊天和交易记录。尽管网购导致自己陷入毁容期而且投诉无门，李青网购热情依旧不减。
李青：有时候人家一说要买什么东西，我就会说你去网上买吧，网上多好多好。
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