动不动就修一两个月的电梯你见过吗?近日,福州的郑女士向fm全媒体《维权超给力》反映,仓山区三迪凯旋枫丹小区的电梯故障频繁。不仅如此,小区内不少业主还将房子出租给商户,变成办公场所,严重影响到小区其他业主的正常生活。
郑女士告诉记者,三迪凯旋枫丹是高层住宅小区,每栋有36层,一个梯位有七十来户,每个梯位配备两台电梯和一台保姆梯。但近年来,电梯的故障率越来越高,严重影响小区居民的生活。
郑女士:
“不夸张的说一年起码要修几十次!经常都只有一部电梯在运行,等电梯要连等几趟!我们2号楼业主实在受不了,自己垫钱换了一部电梯,每家付了一万多。”
fm全媒体记者小鸥在三迪凯旋枫丹小区内随意走进两个梯位,就看到一台无法使用的电梯和一台正在更换中的电梯。
记者步行至楼栋的安全通道,发现有些楼栋的保姆梯也处于停止使用状态。
郑女士认为,电梯故障频繁或许与小区住改商严重也有关系。据了解,虽然三迪凯旋枫丹是住宅小区,但因为房屋面积大、地段好、价格低,不少房屋摇身一变成了商用办公点,光是郑女士知道的就有十来家。由于人多且混杂,久而久之也加剧了电梯的损坏程度。
郑女士:
“有的公司租一段时间搬走了,新的又搬进来,外卖什么的也非常多,人员很复杂。我们业主相对比较爱护电梯,也怕电梯坏,但租户哪有维护电梯的概念?物业又没有权去干涉,政府部门应该管起来。”
△小区2栋内的一家科技公司,工作人员时不时会进出电梯。
随后记者找到了三迪凯旋枫丹小区的物业处。一名工作人员表示,该小区是一个13年的老楼盘,电梯技术落后,加上又是高层住宅,导致频繁故障。目前3座一共16台电梯已经更换了5台,都是业主自筹资金更换。而其他梯位的电梯,物业除了继续走维修基金也没办法。
物业工作人员:
“电梯一坏,一停就是一两个月,因为业主没有2/3通过就法拨款修,必须要等流程走完。我们今年走了16笔维修基金!走得太多了,我作为工作人员签字都签怕了!我们希望电梯全换,但最终的决定权还是在业主。”
对于郑女士所反映的“住改商”问题,物业称有两家公司因为小区电梯坏得过于频繁已经搬走,但他们没有执法权,确实也很无奈。
物业工作人员:
“一些政府部门我们也反馈过解决不了,法律有说不能住改商,但是他这种户型又没改,只是放了几张办公桌,所以强制他们搬走估计比较困难。”
《维权超给力》也将情况反映至仓山区市场监督管理局。相关工作人员表示,该小区电梯本身具有相应的产品合格资质,
但由于已经使用超过10年,所以故障率增高。
他们也将督促电梯维保公司对电梯加强维保,但要根治恐怕还是需要启用维修基金更换电梯。
就小区“住改商”问题,《维权超给力》也对接福州市自然资源规划局。工作人员告诉记者,如果确定房屋是住宅属性,则不可作为办公用途,住宅改商用在法律上是绝对不允许的。他建议将情况反映至12345,届时多部门会一起上门。
自然资源规划局:
“查改变用途、查违建,正常情况下是由所在区一级的城管执法由他们进行现场核查的。”
随后《维权超给力》也将情况反映给了金山街道。工作人员表示会把情况反映给城管经办人员,届时将会组织人员上门调查。
后续进展,《维权超给力》还将继续关注。
记者:小鸥,监制:超艺
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